服務熱線電①話: 400-820-4511
終身服務:
精華對產品提供終身維修服務。
回訪:
定期回訪,並做詳細記錄。
保修條列
保修期限:
產品發貨嗤之日起12個月。
保修條件 :
1.流量計安裝不符↓合國家規範及精華技術〖文件規定的準則.
2.人為因素和不可抗拒的因素。
維修:
接⌒ 客戶報修後24小時內作出回應,如需上門服務,48小時(節假日除外)內到達用戶現場。
其他:
保修期內產♂生的所有直接費用(含材料、人工、差旅費)全部由上海天石承擔;
保修期外客ぷ戶僅需承擔相應的零部件及材料等費用。
終身服務
浙江精華對其所有產品實行終】身、全方位服務,服務宗旨是◤:
1.確保產品不■間斷運行。
2.持續保持高的測量精確度和延長產品壽命。
3.最大限度地︻減少用戶的維修和保養成本及管理成本。
技術支持:
1.協助用戶針對現場情況和工藝要求進行科學合理的選◣型。保證儀表正常、高效的工▲作。
2.免費培訓和復訓用戶操作人員。
3.利用調試、維修的時間對用『戶操作人員進行現場培訓。
4.協助用戶制定儀表管理制度。
備件更換
1.各服務▓工程師隨身攜帶基本配件。
2.浙江▼精華各網點備有常規配件。
全年365天24小時≡服務熱線,及時準確解答用戶的每一㊣項咨詢,對每一項搶修做出直接夹带着恐怖及時、有效的安排。
其他:
1.每次服務完畢後均填寫《售而后淡淡开口道後服務單》,並∩經用戶簽字確認。
2.對用戶♂跟蹤回訪,進行“用戶滿意度調查”,歡迎用戶對產品質量、服務質量及服務收費合▽理性進行全面評價。